Отсканируйте штрих-код товара - он сразу же добавится в корзину. Если штрих-кода нет в каталоге товаров, приложение предложит создать новый товар.

При ручном добавлении товар может добавляться в корзину двумя способами:

1. При нажатии на товар он добавляется в корзину. Этот вариант подходит для быстрой продажи товара.



2. При нажатии на товар открывается карточка товара. Этот вариант нужен в тех случаях, когда требуется перед добавлением в корзину изучить описание товара.

Этот сценарий настраивается в меню «Настройки кассы»:

Можно ли повторить заказ, не добавляя все товары снова к корзину?

Возможен ли возврат на карту, если покупка была за наличные?

Можно ли вернуть один товара из всего заказа?

Вся информация о продажах, сделанных через кассовое приложение отображается в меню «Список заказов». Подробная информация о заказе доступна при его открытии из списка.

В меню предусмотрен фильтр для быстрого поиска нужного заказа – достаточно одного из критериев поиска, чтобы найти нужный заказ.

Наиболее популярные товары можно добавить в меню «Избранное» – это упрощает работу кассиру, тем самым сокращая время продажи товаров.

Для добавления в избранное необходимо открыть карточку товара и нажать на значок сердца. Убирается товар по аналогичной механике – в карточке избранного товара снова нажмите на сердце, тогда он исчезнет.

Поля и их описание:

Тип товара – при создании выбирается тип товара. Сейчас есть 5 типов товаров: обычный товар, слабоалкогольная продукция, алкогольная продукция, техническая карта, и услуга.

Артикул – обязательное поле − по нему можно искать товары в личном кабинете и в кассовых приложениях. Если артикул не заполнить, приложение предложит создать его автоматически.

Штрих-код – при заполнении данного поля на кассе можно использовать сканер штрих-кодов для быстрого поиска и добавления товаров.

Отслеживать остатки на складе – по умолчанию выключено. Учет товара на складе означает его привязку к складу. Привязанный товар можно принимать, смотреть его остаток на складе. Продажа возможна только количества, не превышающего складских остатков. Если функция отключена, количество товара попросту не учитывается.

Фотографии – упрощают навигацию кассира в приложении. Можно добавить несколько фотографий.

Категория – выберите, в какой из категорий будет отображаться товар.

Закупочная цена – необязательное поле. Это цена, по которой вы покупаете товар у поставщиков.

Базовая цена – это цена продажи.

При сканировании нового штрих-кода, которого нет в базе товаров, приложение предложит создать новый товар.

Поля и их описание:

Расположение категории – в корне каталога или внутри категории (подкатегория).

Фото категории – загружать необязательно, но фотографии сильно упрощают навигацию в приложении.

Цвет категории – можно настроить любой цвет категории

Вот как будут выглядеть категории в кассовом приложении:

• Категория «Продукты» − выбран только цвет категории, зеленый;
• Категория «Фрукты» − выбрано фото категории и цвет категории желтый.



• Отображение в каталоге – по умолчанию функцию включена. Если ее выключить, товар не будет отображаться в главном меню.

Бывает такое, что необходимо вручную внести или изъять сумму денег в кассу или из кассы. Чтобы касса всегда сходилась, такие операции предусмотрены в кассовом приложении в разделе «Кассовые операции».
К каждой операции можно добавить комментарий, он может быть как пояснение или напоминание – почему было внесение наличных или их выплата.

Это отчет о всех наличных средствах, которые сейчас есть в кассе.

Чтобы сделать скидку на конкретный товар, нужно нажать на него и выбрать процент или сумму скидки.

Скидка на корзину создается немного иначе − нужно нажать на синюю иконку с тремя точками и выбрать «Добавить скидку».

Можно ли запретить делать скидку одному из сотрудников?

Можно ли запретить делать скидку на определенной кассе?

Помимо обычного бумажного чека, покупатель может запросить электронный. Его главный плюс − вы получаете данные клиента и отзыв. Чек отправляется на e-mail (бесплатно) или номер телефона (платно).

Для отправки электронного чека кассиру нужно будет ввести данные клиента в специальное поле.

Отзыв в чеке – необязательная для клиента, но очень важная для бизнеса часть. В электронном чеке есть оценка качества обслуживания, а также поле для комментария. Посмотреть отзыв в кассовом приложении нельзя, это делается только в личном кабинете.

Можно ли отправить электронный чек уже после оплаты заказа?

В чем смысл электронного чека, если при оффлайн-покупке и так выдаётся бумажный?

Подключение периферии происходит в кассовом приложении. Отслеживать состояние подключенных устройств можно в приложении кассира, так и в личном кабинете.

Картами расплачиваются до 70% покупателей. Наша касса поддерживает два сценария работы с банковским POS-терминалом:

Интегрированный эквайринг

Это значит, что POS-терминал подключен к кассе проводом или по Bluetooth. То есть при проведении операции, касса активизирует терминал для приёма оплаты.

Это удобно, но имеет свои минусы. Если терминал «зависнет», кассир не всегда сможет его перезагрузить самостоятельно. Кроме того, не все банки поддерживают данное решение.

Неинтегированный эквайринг

В этом случае касса и банковский терминал «живут своей жизнью».

Выбрав на кассе метод оплаты «банковские карты», кассиру надо отдельно провести данную операцию на POS-терминале. После подтверждения оплаты от банка на терминале, нужно подтвердить операцию в кассовом приложении.

Это удобно в кафе с официантами, для уличной торговли. Там касса касса обычно стоит далеко от покупателя.

Все пин-пады, поддерживаемые i-Retail, подключаются по Bluetooth в настройках устройства, а уже после сопрягаются в кассовом приложении в «Настройки» → «Настройки оборудования».

13.1.1. Терминалы Pax

Для того, чтобы начать работать с помощью данных терминалов, необходимо:

1. Создать пару с планшетом по Bluetooth;
2. Прописать номер терминала («Настройки» → «Настройки оборудования» → «Пинпад ИНПАС»).

13.1.2. Терминалы Miura

Для подключения пин-пада Miura к планшету или смартфону необходимо:

1. Создать пару с планшетом по Bluetooth;
2. Выбрать устройство «Miura 531» и ввести полученный код сопряжения на пин-паде.

13.1.3. GoSwiff

На Android-девайс предварительно необходимо установить приложение для работы с GoSwiff.

1. Создать пару с планшетом по Bluetooth;
2. Произвести тестовый платеж.

13.1.4. PayMe

1. Создать пару с планшетом по Bluetooth;
2. В настройках в кассовом приложении ввести логин и пароль, а также идентификатор терминала.

Видеоинструкция:

Сканер штрих-кода подключается к планшету с помощью OTG кабеля или по Bluetooth.


По умолчанию он выключен, поэтому после соединения с устройством необходимо включить сканер в кассовом приложении в «Настройки» → «Настройки оборудования» → «Сканер штрих-кода». Там же выбирается тип подключения и режим работы при сканировании товара.



Видеоинструкция:

Если у вас есть денежный ящик, подключенный к принтеру чеков, можно настроить его автоматическое открытие в «Настройки» → «Настройки оборудования» → «Денежный ящик» → включение функции «Открывать автоматически».

Принтеры чеков подключаются по USB через OTG или по Bluetooth в меню «Настройки» → «Настройки оборудования» → «Принтер документов».

Далее:

1. В кассовом приложении вводится сайт ОФД;
2. Включается нужный принтер чеков;
3. По нажатию на значок «i» открывается меню настройки принтера:



4. Заполняются настройки, тестируется соединение:

Видеоинструкция:

Подключение к ЕГАИС нужно для продажи алкогольной продукции. Перед настройкой необходимо получить Квалифицированную электронную подпись (КЭП), зарегистрироваться на сайте ЕГАИС и приобрести ключ JaCarta.

Соединение ЕГАИС c i-Retail происходит через Атол HUB 19.

Сбилась дата на ККТ, не заметив этого пробили чек/открыли смену, можно ли исправить дату?

Будет ли работать активированный ФН, еслти вытащить его и установить в другую ККТ?

На чеке печатается сообщение «ОФД не отвечает». Что делать в таком случае?

Если у клиента меняется юридический адрес компании, что необходимо делать?

Что такое ОФД?

Какой срок действия ФН, если не бились чеки?